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고객센터

고객정보 취급방침

고객정보 취급방침 제정 2023 .04. 24.

다우키움그룹(이하 “다우키움금융복합기업집단”)을 아끼고 사랑해주시는 고객 여러분께 감사 드립니다.

다우키움금융복합기업집단은 금융복합기업집단법령에 의해 소속금융회사간에 고객정보의 제공 및 이용이 가능하게 되었습니다. 이에 다음과 같이 안내하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.

금융복합기업집단법 제29조(고객정보의 제공ㆍ관리)

① 소속금융회사는 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조제1항 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조ㆍ제33조에도 불구하고 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하 “금융거래정보”라 한다) 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 개인신용정보(이하 “개인신용정보”라 한다)를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하 “고객정보제공절차”라 한다)에 따라 금융복합기업집단의 내부통제ㆍ위험관리 등 대통령령으로 정하는 사항에 이용하게 할 목적으로 해당 금융복합기업집단에 속한 다른 소속금융회사에 제공할 수 있다.

  • 1. 제공할 수 있는 정보의 범위
  • 2. 제공 정보의 암호화 등 처리방법
  • 3. 제공 정보의 분리 보관
  • 4. 제공 정보의 이용기간 및 이용목적
  • 5. 이용기간 경과 시 제공 정보의 삭제
  • 6. 그 밖에 제공 정보의 엄격한 관리를 위하여 필요한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사항

② 소속금융회사 중 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하려는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 “증권총액정보등”이라 한다)를 고객정보제공절차에 따라 금융복합기업집단의 내부통제ㆍ위험관리 등 대통령령으로 정하는 사항에 이용하게 할 목적으로 해당 금융복합기업집단에 속한 다른 소속금융회사에 제공할 수 있다.

  • 1. 예탁한 금전의 총액
  • 2. 예탁한 증권의 총액
  • 3. 예탁한 증권의 종류별 총액
  • 4. 그 밖에 제1호부터 제3호까지에 준하는 정보로서 금융위원회가 정하여 고시하는 정보

이에 따라 다우키움금융복합기업집단은 고객정보를 소속금융회사간에 제공 및 이용하기 위하여 「고객정보 취급방침」을 제정ㆍ운영하고 있습니다.


이러한 고객정보의 제공 및 이용은 금융회사간 건전성을 제고하여 금융소비자를 보호하기 위한 것이며 만에 하나 발생할지도 모르는 부작용을 방지하기 위하여 다음과 같이 제공되는 정보의 종류 및 제공처를 한정하고, 정보의 엄격한 관리를 위한 제도를 마련하였습니다.

I. 제공되는 고객정보의 종류

Ⅱ. 고객정보의 제공처 및 업종

다우키움금융복합기업집단 중 금융복합기업집단법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 키움증권㈜, ㈜키움예스저축은행, ㈜키움저축은행, 키움캐피탈㈜, 키움투자자산운용㈜, 키움프라이빗에쿼티㈜, 키움에셋플래너㈜, 키움에프앤아이㈜, 키움인베스트먼트㈜ 입니다.

회사명 업종(한국표준산업분류코드)
키움증권㈜ 증권 중개업(K66121)
㈜키움예스저축은행 신탁업 및 집합투자업(K64201)
㈜키움저축은행 상호 저축은행 및 기타 저축기관(K64132)
키움캐피탈㈜ 상호 저축은행 및 기타 저축기관(K64132)
키움투자자산운용㈜ 그 외 기타 여신 금융업(K64919)
키움프라이빗에쿼티㈜ 보험 대리 및 중개업(K66202)
키움에셋플래너㈜ 기타 금융 투자업(K64209)
키움에프앤아이㈜ 그 외 기타 분류 안된 금융업(K64999)
키움인베스트먼트㈜ 그 외 기타 분류 안된 금융업(K64999)

Ⅲ. 고객정보의 보호에 관한 내부방침

다우키움금융복합기업집단은 소속금융회사간 고객정보의 이용 및 제공으로 인해 고객 여러분들께 보다 편리한 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다할 것입니다.

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사의 홈페이지를 통해 고지합니다.